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À compter du 29 août 2014, il n'est plus possible d'obtenir une carte Enfant-Famille, ni de la faire renouveler.
À savoir : si vous avez fait en ligne la demande de cette carte avant le 28 août 2014, votre demande sera prise en compte : vous avez 2 mois pour fournir l'ensemble des documents demandés et la carte vous sera délivrée.
Si vous êtes titulaire d'une carte Enfant-Famille en cours de validité, vous pouvez continuer à l'utiliser en bénéficiant des avantages tarifaires qui y sont liés jusqu'à son expiration.
Pour mémoire, il s'agit une carte de réduction pour les transports ferroviaires, destinée, sous conditions de ressources, aux familles de 1 ou 2 enfants.
Permet aux utilisateurs de cartes encore valides d'obtenir des informations
36 35
Ouvert du lundi au vendredi de 9h à 18h
Numéro violet ou majoré : coût d'un appel vers un numéro fixe + service payant, depuis un téléphone fixe ou mobile
Pour connaître le tarif, écoutez le message en début d'appel
cef@services-sncf.com
Service client Carte enfant famille
TSA 90317
57508 SAINT AVOLD Cedex